Samtaleregler

Det er fint å snakke med en intelligent person. Nå for tiden blir kommunikasjon ansikt til ansikt en luksus, og folk verdsetter gode samtaler. Selv en ubetydelig samtale vil bli morsommere hvis du vet hvordan du skal gjennomføre den riktig, hvordan du kan lede den i riktig retning.

Din effektivitet i forhandlinger avhenger direkte av kommunikasjonskulturen. Du må forstå hvilken oppførsel som er passende nå og hva som er uakseptabelt. De grunnleggende reglene for å konstruere en samtale er ikke så vanskelige. Bruk denne sjekklisten for å forbedre kommunikasjonseffektiviteten.

Under en samtale bør du alltid overvåke ordforrådet, intonasjonen og tonen. Slang, fagsjargong, sjelden brukte ord er ikke alltid og ikke alltid passende. Den samme frasen kan høres helt annerledes ut avhengig av tonen den uttales i. Selv om du er irritert, ikke vis det til andre.... Ro, høflighet, selvtillit, grundighet er dine beste allierte i en konstruktiv dialog.

Separat bør det sies om å stole på intonasjon - det lar samtalepartneren føle seg på lik linje med deg, selv om du kanskje overgår ham i kunnskap uansett.

Ikke glem å smile. Det er mye mer behagelig å se på et smilende ansikt enn på en "bøk", og dermed vil du ubevisst assosiere motparten din med positive følelser.

Samtaler er tilfeldige, når diskusjonstemaer velges spontant og forretningsmessig, når en bestemt sak skal diskuteres.En bedriftssamtale krever forberedelse og organisering, du må minst være kompetent på temaet. Hvis kommunikasjonen er forretningsmessig, bør du ikke bli distrahert av å diskutere andre problemer.

En tilfeldig samtale krever mye mer utviklet taleetikett fra samtalepartnerne. Grunnregelen er ikke å fortelle samtalepartneren det du selv ikke vil høre.

Det er andre regler:

• du bør ikke snakke om ting som på en eller annen måte kan fornærme samtalepartneren - ingen liker å diskutere ubehagelige emner;
• spørsmålet du diskuterer bør være av interesse for samtalepartneren din, noe høyt spesialisert, vitenskapelig er ikke det beste valget;
• en persons beskjedenhet dekorerer: du bør ikke prise deg selv og prise dine egne fordeler, det er usannsynlig at dette kan interessere samtalepartneren - hans handlinger snakker mye mer om en person enn ord;
• diskusjon av en tredje person som ikke er tilstede under samtalen er heller ikke alltid hensiktsmessig: å sladre og sladre er dårlig oppførsel for ekte småprat;
• En god spøk er å pynte på samtalen, men bare hvis det passer.

• hvis det har oppstått en tvist, bør du ikke gjøre det til en krangel, det er mye lettere å gjøre dette enn du kanskje tror - det er nok bare å opprettholde respekten for samtalepartneren: ikke heng etiketter, ikke "bli personlig", ikke latterliggjøre andres synspunkt, og heller ikke påtving din ;
• stadiet for fullføring av samtalen er viktig: samtalen trenger ikke å forlenges kunstig - du kan betraktes som en kjedelig, det er mye mer effektivt å konsolidere et hyggelig inntrykk av deg selv ved høflig å si farvel.

Det er denne ferdigheten som er kriteriet for en persons omgjengelighet. Folk elsker å snakke om seg selv, og ved å lytte vil du kunne danne deg et riktig inntrykk av samtalepartneren. Lytt nøye og nikk. Denne gesten betyr ikke bare enighet, men viser også din interesse.

Vise interesse bare denne interessen skal være oppriktig. "Inkludering" i samtalen og fraværet av usannhet vil gjøre deg alltid til en velkommen gjest. Oppklarende spørsmål er en fin måte å holde samtalen i gang. Ordlyden deres kan være slik: "Mener du at ...?", "Mener du at ...?"

Alle vet fra barndommen at det er stygt å avbryte, men i konfliktens hete blir dette ofte glemt. Ikke avbryt, la personen uttrykke sine argumenter til slutten, ikke gå seg vill i tankene. Tross alt kan du bare trekke de riktige konklusjonene ved å lytte.

Du skal føle deg komfortabel under samtalen. Både på et psykologisk og fysiologisk nivå. Ellers vil det være veldig vanskelig for deg å føle den indre interessen, som gjør deg til en hyggelig samtalepartner. Ingenting skal distrahere deg.

Å være i en komfortabel tilstand for deg selv, kan du enkelt gjøre en naturlig justering. Dette er en NLP-teknikk, hvis essens er at du inntar samme holdning som samtalepartneren, bruker lignende bevegelser.

For informasjon om hvordan du kan føre en samtale, se neste video.