Alt om yrket serviceingeniør

En ingeniør er et komplekst, interessant og etterspurt yrke. Det er en faglig inndeling blant disse spesialistene. For eksempel er serviceingeniører etterspurt. I dag i artikkelen vår vil vi snakke mer detaljert om dette yrket og dets funksjoner.

En serviceingeniør er en spesialist som ingen stor bedrift kan klare seg uten. I tillegg er denne profesjonelle ansatt i spesialiserte servicesentre og tjenester. Servicefagarbeideren må ha en grundig forståelse av utstyr og teknologi, samt spesialiserte dataprogrammer. Så, for eksempel, den nødvendige kunnskapen til en profesjonell inkluderer grundig kunnskap om numerisk kontroll (eller CNC). Det er viktig å merke seg at yrket tilhører kategorien arbeidere og er inkludert i den enhetlige kvalifikasjons- og tariffguiden (eller ECTS).

For at serviceingeniøren skal lykkes mest mulig i sitt arbeid, han må ha en rekke individuelle egenskaper og personlighetstrekk. Det antas at en spesialist bør være stressbestandig, sosial og oppmerksom.

Alle oppgavene som en serviceingeniør må utføre er spesifisert i et spesielt dokument - stillingsbeskrivelse. Denne manualen må leses før du signerer en arbeidskontrakt og formelt blir ansatt i selskapet. Du må være trygg på at du er i stand til å utføre alle funksjoner.Samtidig må man også huske på at pliktene kan endres og utvides, avhengig av det konkrete arbeidsstedet, så vel som av kravene til arbeidsgiveren. Du må være forberedt på en slik situasjon og raskt tilpasse deg skiftende miljøforhold.

Generelt inkluderer pliktene til en serviceingeniør:

• utføre reparasjonsarbeid på forespørsel fra klienten eller lederen av selskapet;
• utarbeidelse av en renoveringsplan;
• bestilling av reservedeler og deler som er nødvendige for reparasjonen;
• utvikling av materialer som regulerer gjennomføringen av reparasjons- og vedlikeholdsarbeid (i dette tilfellet må disse dokumentene være fullstendig avtalt med bedriftslederen);
• studie av årsakene til funksjonsfeil og sammenbrudd;
• generalisering av opplevelsen av å organisere reparasjonsarbeid;
• vedlikeholde og fylle ut regnskaps- og rapporteringsdokumenter;
• overholdelse av reglene for arbeidsdisiplin og sikkerhet, etc.

Det bør man ha i bakhodet delvis eller ufullstendig ytelse, samt feil utførelse av arbeidsoppgaver av en serviceingeniør kan føre til ansvar (for eksempel disiplinært).

For at en spesialist skal kunne utføre alle sine arbeidsoppgaver fullt ut og effektivt, han må ha en stor mengde spesialkunnskap, samt kunne anvende den i praksis. La oss se nærmere på kunnskapen og ferdighetene som en høyt kvalifisert serviceingeniør bør ha. Først og fremst må serviceingeniøren være godt kjent med spesialiseringen til virksomheten han jobber i. Først da kan han være en verdifull medarbeider.

I tillegg, han må kjenne til og hele tiden lese spesialisert litteratur som forklarer reglene og prinsippene for reparasjon av kontorutstyr. Direkte reparasjonsarbeid skal også utføres i henhold til vedlikeholdsreglene, som en profesjonell servicespesialist må kjenne til i detalj og nyanser. For å utføre reparasjoner og feilsøking av høy kvalitet, må ingeniøren kjenne til alle slags tekniske egenskaper og funksjoner til ulike kontorutstyr (dette gjelder både funksjonelle egenskaper og designegenskaper). I tillegg skal arbeidet foregå i henhold til en plan, metodene for å utarbeide som må beherskes av serviceingeniøren.

Servicespesialist må kunne utarbeide all dokumentasjon på riktig, korrekt og kompetent måte (inkludert lover, søknader, utgiftsark osv.)... For ikke å bryte lovgivningen i Den russiske føderasjonen av hans aktiviteter, må serviceingeniøren kjenne til alle lover og forskrifter som styrer hans aktiviteter. Samtidig, forsiktig du må følge oppdateringene og innovasjonene. Det samme gjelder arbeidsvernreglene – på denne måten beskytter du deg selv, dine kolleger og underordnede.

For å få stillingen som serviceingeniør må du ha et spesielt vitnemål. Avhengig av det spesifikke arbeidsstedet og kravene til arbeidsgiveren, kan videregående spesialisert eller høyere utdanning være nødvendig. For å finne ut de spesifikke ønskene til arbeidsgiveren - les stillingsbeskrivelsen nøye, og still også flere spørsmål under det personlige intervjuet.

Når du velger en utdanningsinstitusjon, bør spesiell oppmerksomhet rettes mot dens status. Mange arbeidsgivere legger stor vekt på institusjonens prestisje og beliggenhet. Dermed nyter høyere utdanningsinstitusjoner (universiteter, institutter og akademier) lokalisert i store byer eller hovedstaden stor prestisje. I dette tilfellet må du velge strengt teknisk studieretning og fakultet.

I prosessen med teoretisk opplæring, samt bestått treningspraksis og praksisplasser, må du være så flittig og oppmerksom som mulig. Mange arbeidsgivere krever at søkere ikke bare har et vitnemål, men også et utdrag med karakterer fra dette dokumentet. Så, høy score indikerer at du er en seriøs og ansvarlig person som er oppmerksom på utførelsen av pliktene dine.

I tillegg er det viktig å merke seg at en serviceingeniør av høy kvalitet, som er en ettertraktet spesialist selv blant de mest sofistikerte og krevende arbeidsgivere, ikke bare har grunnutdanning, men forbedrer også stadig sine kvalifikasjoner: for eksempel deltar på spesialiserte kurs, treninger, seminarer, mesterklasser, etc. Bare i dette tilfellet vil du holde deg oppdatert på alle de nyeste trendene.

En serviceingeniør er en spesialist som er i stand til å bruke sin faglige kunnskap og ferdigheter på en lang rekke områder av menneskelivet. Så blant de mest populære jobbene for serviceingeniører er:

• spesialiserte servicesentre for vedlikehold;
• tekniske selskaper for reparasjon av kontorutstyr og utstyr;
• soner for informasjonsteknologistøtte (eller ITS);
• merkevarebutikker av spesialutstyr;
• offisielle forhandlere for salg og reparasjon av medisinsk utstyr mv.

Det skal bemerkes at serviceingeniøren får en ganske høy lønn. Jo høyere kvalifikasjoner en spesialist har og jo mer erfaring med arbeidet hans, desto høyere godtgjørelse får han for arbeidet.