Hvem er markedssjef, hva gjør han og hva er lønnen hans?

Ethvert foretak må være konkurransedyktig på forhånd - en solid posisjon i markedet, beredskap for interne endringer samtidig som markedssvingninger og forretningskrav spores, selvsikker og fleksibel ledelse. For at foretakets gang skal opprettholde, styrke og tilpasse seg sine endringer, må bedriften ha en markedssjef.

Markedssjefen har ansvar for å koordinere markedsprosesser. Ellers kan de kalle ham en markedsfører. Hovedarbeidet til denne spesialisten anses å være dekningen av tre områder: markedsundersøkelse av leverandører av råvarer og salg, organisering og implementering av reklame, kontroll og analyse av produksjonseffektivitet... Enkelt sagt inkluderer en markedsfører flere yrker (eller funksjoner). Utvikler, kreativ, reklameagent, designer, leder - de fleste markedssjefer må virkelig ta på seg disse oppgavene.

En spesialist undersøker nødvendigvis markedet ved å bruke relevante metoder for dette.... Han må også kommunisere med forbrukere (motta tilbakemelding). Han er engasjert i markedsføring og utvikling av arrangementer som vil tiltrekke seg et nytt segment av kunder. Åpenbart, i ethvert selskap som er fokusert på ytelse, er markedsføreren en av de ledende spesialistene.

I utgangspunktet anses en markedsfører for å være en spesialist som må studere smaken til en kjøper, markedsføre et produkt og undersøke hvilke produkter som vil ha stor etterspørsel. Denne personen overvåker, undersøker, analyserer, trekker konklusjoner og foreslår løsninger, hvis prognoser for suksessen er nøye beregnet.

Yrkesfordeler:

• krevde;
• høyt betalt;
• med store karrieremuligheter;
• interessant;
• antar en enhet på en rekke områder.

Om noen år (fra 2) kan en nybegynner markedsfører bli leder for markedsavdelingen.

Ulemper med yrket:

• hyppige stressende situasjoner;
• store mentale og følelsesmessige kostnader;
• hyppig behov for å oppholde seg utenom arbeidstiden på kontoret o.l.

Hovedbeskjeftigelsen til en markedsfører er å gjennomføre arrangementer som er fokusert på å identifisere målgruppen, studere behov og vurdere indikatorene for relevansen av produksjonsresultater... Stillingsbeskrivelsen til lederen definerer omfanget av hans oppgaver, hva han gjør. Vanligvis består stillingsbeskrivelsen av flere seksjoner: generelle bestemmelser, plikter, oppgaver, fullmakter, ansvarsnivå.

Arbeidsansvar avhenger også av området som markedsføreren kommer innen: nettverksselskaper, handel knyttet til sosial kommunikasjon. Dersom dette er handelsmarkedsføring vil seksjonene i ansvar være forskjellige osv.

Markedet for markedsundersøkelser er klart definert. Det er preget av kundebehov, kapasitet og plassering.

Hovedtyper av markedet:

• markedet for produsenter eller produserte produkter;
• forbruker;
• markedet for offentlige etater;
• mellommann;
• internasjonal.

Ved hjelp av markedsundersøkelser av markedet kan du finne ut hva volumet er i forhold til produktene som selskapet spesialiserer seg på. Du kan finne ut hvem som er hovedkjøper av produktet eller tjenestene dine, hvem som er din direkte konkurrent, hva som er prognosen for markedsutvikling osv. Etter det lages en analytisk markedsplan.

Markedsføreren vurderer årsakene til at de er i stand til å påvirke beslutningen om å kjøpe et produkt/tjeneste eller nekte det. Resultatet av valget kan påvirkes av familien, enhver gruppe som er referanse for kjøperen. Markedsførere må vurdere reaksjonen til kunden, studere hvordan han foretar et kjøp. Denne analysen gir informasjon om graden av tilfredshet med kjøpet, sannsynligheten for gjentatt kjøp osv.

Markedssjef utforsker og motivasjonsundersøkelser. Alt dette er mye arbeid, som involverer omfattende forskning. Hvilke stadier kjøperen går gjennom før kjøpet, hva påvirker dette, hva er rollene til personene som inngår i dette kjøpet - alt dette er viktig for en spesialist.

Målmarked refererer til brukspunktet for markedsføring, som er et attraktivt markedssegment som et selskap vil fokusere på. En markedsføringsstrategi involverer 2 komponenter: å velge målmarkedet direkte, lage en markedsføringsmiks (som vil tilfredsstille markedets behov for et produkt).

Markedsutvelgelsesprosessen inkluderer følgende trinn:

• segmentering - definere kriteriene for segmentering av markedet, utarbeide segmentprofiler;
• utvalg av målsegmenter - analyse av graden av attraktivitet til segmentene, valget av den viktigste;
• posisjonering av varer på markedet - Det utvikles et markedsføringskompleks for hvert målsegment.

Konkurransefordelene til en organisasjon er først og fremst en liste over fordelene som produktet eller tjenesten representerer. Først utarbeides en liste over fordeler, deretter må de rangeres.

Det neste trinnet er å sammenligne bedriftens fordeler med konkurrentene dine. Og i det fjerde trinnet leter markedsføreren etter absolutte konkurransefortrinn. Videre leter spesialisten etter falske konkurransefordeler, til slutt, etter alt dette omfangsrike arbeidet, utarbeides en utviklings- og kontrollplan. Vanligvis utarbeider en erfaren spesialist 2 markedsføringshandlingsplaner: den første planen er viet til et konkurransefortrinn i flere år i forveien, den andre er forpliktet til å holde fordelene oppdatert.

Markedsføringsstrategi er en spesifikk prosess som bidrar til å skape forutsetninger for konsentrasjon av ressurser på muligheten til å øke volumet av solgte produkter eller tjenester. Målet med denne strategien vil også være å oppnå bærekraftige markedskonkurransefortrinn.

Markedsføringsstrategien består av:

• målsetting;
• analyse;
• planlegging og oppfølging av virksomheter.

Produktstyring kan skje på tre nivåer - på nivå med merkevare, produktutvalg, produktspekter. Et av hovedobjektene for markedsføringspåvirkning er nettopp produktet. Og han er en kontrollert variabel, som selskapet selv styrer markedet og kunden med. Produktet er en nøkkelmarkedsføringsmiks laget for å møte kjøperens behov.

Hovedmålet med markedsføringstjenester er å etablere et kontinuerlig, langsiktig forhold til forbrukeren. Og de er kun mulig på grunnlag av kunnskap om klientens profil, hans behov.

Det er viktig for en markedsfører:

• regelmessig overvåke kundenes reaksjoner på din egen markedsføringstiltak;
• opprettholde toveis kommunikasjon med klienten, som er basert på tilbakemelding, på konstruksjon av en rekke praktiske kommunikasjonskanaler;
• skape i «klient-bedrift»-koblingen både en rasjonell og en følelsesmessig forbindelse.

Markedsføreren må oppdatere kundedatabasen. Ideelt sett bør dette være et CRM-system. Det er nødvendig å lage et slikt personellstyringssystem, hvis formål er å danne og opprettholde kundelojalitet.

Det mest åpenbare perspektivet er å lede markedsavdelingen. Hvis bedriften er stor, er dette målet oftest sett av nyansatte ledere. Mange forretningstrenere råder de som ønsker å bygge sin egen virksomhet i fremtiden til å få reell erfaring med markedsføring. Begrunnelsen bak dette er at markedsundersøkelser, produktpromotering, produktledelsesundersøkelser og bygging av kunderelasjoner kan læres gjennom rollen som markedsfører.

Hvis du fortsatt tar utdanning, men planlegger å ta et internship i en bedrift som markedssjef, kan det laget du gjør i praksis være den beste CV-en for senere ansettelse.

Stort sett er markedssjefer etterspurt i selskaper som handler og leverer tjenester. Dessuten er ikke omfanget av organisasjoner så viktig. Markedsføringsledige stillinger er tilgjengelige både i store beholdninger og i mellomstore organisasjoner. Noen spesialister er redde for ansettelse i et outsourcingbyrå. Men ofte er dette en utmerket løsning på et profesjonelt spørsmål: markedsføringsbyrået er fokusert på å tilby medietjenester, reklame, og lederen vil jobbe sammen med kolleger. Dette kan være et veldig nyttig samarbeid.

Du kan få spesialiteten til en markedssjef på et universitet, høyskole og til og med i spesialkurs. I sistnevnte tilfelle forventes omskolering på grunnlag av en allerede eksisterende utdanning, som regel en økonomisk.

Men formell utdanning, å ha vitnemål er ikke nok. All teori støttes av praktiske ferdigheter. Oppfriskningskurs for markedsførere finnes også. De kan foregå på forskjellige måter: i form av seminarer, webinarer, treninger. Slik kontinuerlig opplæring vil hjelpe deg å holde deg etterspurt som spesialist, motta en anstendig lønn og selvfølgelig forbedre dine faglige ferdigheter.