Alt om yrket som klesselger

Hvis vi prøver å gruppere alle eksisterende yrker i flere kategorier, vil en av de viktigste seksjonene inkludere stillinger fra tjenestesektoren. En av disse er jobben til en klesselger. I dag i artikkelen vår vil vi se nærmere på funksjonene til den profesjonelle aktiviteten til denne spesialisten.

Generelt har yrket som klesselger på arbeidsmarkedet eksistert lenge. Men hvis vi vender oss til historien, kan det bemerkes at tidligere ble slike spesialister kalt annerledes: for eksempel handelsmenn, kjøpere eller kjøpmenn. Når det gjelder fremveksten av en slik ansatt som salgsassistent (i sin moderne forstand), dukket en slik spesialitet opp relativt nylig - på begynnelsen av 1900-tallet. Behovet for en mer kvalifisert medarbeider har oppstått med økte krav fra kjøpere til servicearbeidere.

Avhengig av det konkrete arbeidsstedet kan kleselgeren også fungere som konsulent eller kasserer. Det er viktig å merke seg at slike ansatte er ansatt i butikker for kvinner, menn, barn, yttertøy, dongeri, spesialiserte (for eksempel medisinske) klær. For at en selger skal være etterspurt på arbeidsmarkedet må han ha en rekke spesialkompetanse. Følgelig vil arbeidsgivere foretrekke en ansatt som har minst minimal opplæring.For eksempel er det viktig å si at yrket til en klesselger på en måte krever en utviklet estetisk smak og til og med stylistferdigheter fra personen som har denne stillingen.

I tillegg, når du velger denne spesialiteten som din karriere, bør du ta hensyn til det faktum at den ikke bare er preget av positive, men også av en rekke negative egenskaper. Så, ulempene tilskrives ofte lav lønn og høye nivåer av stress.

Klesselgeren gjør jobben sin i strengt samsvar med eksisterende offisielle dokumenter. Disse inkluderer for det første den faglige standarden, samt stillingsbeskrivelsen. Følgelig, før du offisielt finner en jobb, må du lese disse dokumentene nøye og nøye. Så du kan forsikre deg om at du er i stand til å utføre alle funksjonene som arbeidsgiver betror deg. Husk at du kan bli holdt ansvarlig for manglende eller dårlig utførelse av pliktene dine (for eksempel motta disiplinærtiltak eller bli sparket fra jobben).

Det er viktig å merke seg at den generelle listen over hva en selger bør gjøre i en klesbutikk kan variere betydelig avhengig av det konkrete arbeidsstedet, samt arbeidsgiverens ønsker. Imidlertid inkluderer de mest tradisjonelle oppgavene til en spesialist:

• møte kjøpere;
• informere alle som er tilstede i butikken om tilgjengelige varer (spesielt om nye produkter og pågående kampanjer, eksisterende spesialtilbud og mye mer);
• vise kunder prøver av klær;
• spør kunder om formålet med besøket deres;
• hjelpe deg med å velge riktig størrelse;
• bidra til å bestemme valget av et bestemt garderobeelement;
• vise hvor prøverommene er (om nødvendig gi hjelp til å montere klær);
• utføre arbeid i kassen (hvis det er et slikt behov);
• brette og pakke klær kjøpt av kunden;
• før arbeidsskiftet starter, er det viktig å gjøre seg kjent med det tilgjengelige utvalget;
• etter slutten av skiftet skal inntekten beregnes;
• opprettholde en generell orden i butikken, henge klær, gruppere ting etter kategorier, størrelser og andre parametere som er akseptert i butikken;
• utarbeide regnskaps- og rapporteringsdokumentasjon.

I tillegg til de obligatoriske funksjonene er det en liste over handlinger som en klesselger ikke i noe tilfelle bør utføre, nemlig:

• fornærme og respektløs kunder;
• kommentere feilene i klientfiguren;
• å forakte folk som økonomisk ikke har råd til å kjøpe denne eller den garderobegjenstanden;
• gå inn i konflikter og trefninger;
• bruk banning;
• aktivt påtvinge kjøperen sin mening.

For å gjøre jobben til en klesselger med høy kvalitet og være etterspurt blant arbeidsgivere, så vel som respektert blant kjøpere, må du vite mye og kunne. Dessuten stiller ofte arbeidsgiveren krav ikke bare til de faglige egenskapene til kandidaten til stillingen, men også til hans personlige egenskaper.

De personlige egenskapene til selgeren er like viktige som deres faglige ferdigheter. Først av alt skyldes dette at selgeren av klær hele tiden kommuniserer med folk i løpet av arbeidet sitt. De viktigste personlige egenskapene til en klesselger inkluderer:

• stressmotstand og følelsesmessig stabilitet;
• positiv holdning og optimisme;
• velvilje;
• takt;
• punktlighet;
• oppmerksomhet på detaljer.

Når det gjelder obligatorisk faglig kunnskap og ferdigheter, er det vanlig å referere til dem:

• kunnskap om lover som regulerer arbeid (for eksempel lov om forbrukerrettigheter);
• kunnskap om bedriftens normer og prinsipper (de varierer avhengig av arbeidsstedet ditt);
• kunnskap om utvalget av klær du selger;
• forstå typologien til ekteskap og klesdefekter;
• evnen til å håndtere datautstyr og ulike profesjonelle programmer (for eksempel "1C: Handel og lager");
• ferdigheten til å jobbe med kasseapparater;
• evnen til å opprettholde dokumentflyt og kompetent fylle ut dokumentasjonen;
• utviklet taleferdigheter, evnen til å bygge en samtale på riktig måte.

Dessuten, både for din egen personlige utvikling og for å bevege deg oppover karrierestigen, bør du ikke stoppe ved å mestre bare de kunnskapene og ferdighetene som er beskrevet ovenfor. Jo mer du klarer, jo mer vil du bli etterspurt på arbeidsmarkedet.

Stillingsbeskrivelsen regulerer ikke bare pliktene, men også rettighetene og pliktene til den ansatte.

Så, rettighetene til en kleselger inkluderer:

• muligheten til fritt å motta informasjon knyttet til faglig virksomhet fra høyere myndigheter;
• forespørsler om å forbedre kvaliteten på salget;
• nekte å oppfylle visse krav dersom de kan skade liv og helse, og i tillegg strider mot sikkerhetsregler.

På den annen side er rettigheter nødvendigvis støttet av tilsvarende forpliktelser:

• overholdelse av arbeidsplanen og tidsplanen;
• opprettholde arbeidsdisiplin;
• pålitelighet av dokumentasjon (inkludert økonomisk).

Det er ikke nødvendig å oppgradere fra en høyskole eller videregående skole for å bli en god klesselger (selv om slike krav stilles av noen arbeidsgivere). Så ofte er det nok å ta bare de riktige kursene, og opplæring er mulig direkte på arbeidsplassen.

Når det gjelder lønn, kan de variere betydelig. Denne indikatoren avhenger først og fremst av det spesifikke arbeidsstedet. Så ansatte som jobber i små lokale butikker kan motta en minimumsgodtgjørelse for arbeidet sitt (omtrent 15 000 rubler). Lønn til selgere av luksusbutikker kan nå enda høyere nivåer (opptil 100 000 rubler).