Alt om seniorselgerjobben

Hvis du ser etter en jobb i servicebransjen, bør du se på stillingen som seniorselger. Dette yrket er noe forskjellig fra arbeidet til en vanlig konsulent. I artikkelen vår vil vi vurdere funksjonene og spesifikke funksjonene til denne stillingen.

En seniorselger er en ansatt på høyere nivå enn en vanlig salgsassistent. Arbeidet til en spesialist er forbundet med økt grad av kompleksitet og ansvar. Henholdsvis til en person som søker denne stillingen, vil det stilles høye krav fra arbeidsgiver (først og fremst til dennes faglige opplæring).

I løpet av å utføre jobbfunksjonene sine utfører en seniorselger ikke bare oppgavene til en ordinær selger, men utfører også lederoppgaver. For eksempel, oftest i store butikker er en seniorselger en ansatt som er ansvarlig for en avdeling og utfører et bredt spekter av ulike krefter. Som ethvert annet område med profesjonell aktivitet, er arbeidet til en salgsassistent preget av individuelle egenskaper. Dessuten er de både positive og negative.

Fordelene ved å være seniorselger inkluderer flere egenskaper.

• Ikke behov for spesialisert utdanning. Til tross for at enkelte arbeidsgivere kan kreve vitnemål fra en søker til stillingen som seniorselger, er de aller fleste arbeidsgivere ikke interessert i nivå og spesialisering på utdanningen til kandidaten til stillingen.Hovedsaken er at du går ut av skolen (9 eller 11 klasse).
• Karrieremuligheter. Generelt sett er stillingen til en seniorselger i seg selv en seniorselger. Likevel, hvis du ønsker og har tilstrekkelig med personlige ambisjoner, kan du fortsette å bevege deg oppover karrierestigen. For eksempel kan du over tid og få nok erfaring bli butikksjef eller direktør.
• Høy etterspørsel. Hvis du analyserer de eksisterende ledige stillingene i det moderne russiske arbeidsmarkedet, vil du legge merke til at de fleste av dem er ledige stillinger innen handel.

Men i tillegg til plussene er det en rekke minuser.

• Høyt stressnivå. Arbeidet til en seniorselger er direkte knyttet til konstant kommunikasjon med mennesker, noe som gjør at du ikke kan unngå konfliktsituasjoner. For ikke å miste posisjonen din, samt ikke å knuse nervesystemet, må du ha stressmotstand og følelsesmessig stabilitet.
• Lav lønn. Med unntak av noen få enkeltstående tilfeller får flertallet av seniorselgere relativt lav lønn, noe som er en kilde til frustrasjon for mange i stillingen.

I motsetning til den gjennomsnittlige selgeren, har seniormedarbeideren ledermyndighet. Dessuten, i fravær av førstnevnte, kan seniorselgeren også utføre sine funksjoner. Som oftest søker folk som allerede har erfaring innen dette feltet på stillingen som seniorselger.

Ved ansatt som seniorselger må hver person gjøre seg strengt kjent med de offisielle dokumentene som styrer pliktene til en slik ansatt. Disse dokumentene inkluderer primært stillingsbeskrivelser, samt faglige standarder. De indikerer alle de funksjonene og oppgavene som selgeren løser på daglig basis. I prosessen med å studere dokumentene, bør du nøye vurdere hvor kompetent du er, om du fullt ut vil være i stand til å oppfylle alle pliktene som arbeidsgiveren betror deg. Husk at du kan bli holdt ansvarlig for svikt eller feilaktig utførelse av dine arbeidsoppgaver.

Så pliktene til en seniorselger inkluderer:

• salg av varer;
• informere kjøpere om varens nåværende tilstand, om deres holdbarhet;
• kontroll over tilgjengeligheten av alt nødvendig sortiment;
• ledelsesfunksjoner i forhold til underordnede ansatte;
• kontroll over riktig bruk av kommersielt utstyr (for eksempel kasseapparater);
• utarbeidelse av dokumentasjon (regnskaps- og rapporteringsdokumenter);
• veiledning om plassering av varer;
• bruk av avansert verdenserfaring i arbeidet deres;
• beregning av inntekter;
• aksept av varer;
• konsultasjoner og anbefalinger til både kjøpere og vanlige selgere og mye mer.

Det skal bemerkes at listen ovenfor over funksjonelle ansvar for seniorselger kan endres og suppleres. Justeringer kan være forårsaket av arbeidsgiverens personlige ønsker, så vel som av spesifikasjonene til det umiddelbare arbeidsstedet. Dermed vil pliktene til en ansatt variere avhengig av om han jobber i en dagligvare- eller non-food-butikk, i en kosmetikksalong, i en butikk med klær eller andre steder.

Stillingsbeskrivelsen inneholder, i tillegg til å beskrive seniorselgerens ansvar, informasjon som gjelder rettigheter og plikter til den ansatte. Så listen over ansattes rettigheter inkluderer:

• å fremme forslag (både egne og utgående om underordnede) angående forbedring av virksomhetens funksjonsprosess;
• koordinere med toppledelsen spørsmål knyttet til materiell godtgjørelse;
• rapportere til butikkadministrasjonen om problemer og konflikter på arbeidsplassen;
• rapportere tyveri av varer;
• krever riktige arbeidsforhold (arbeidsmiljøet må nødvendigvis overholde alle sikkerhetsstandarder).

På den annen side er personen som innehar stillingen som seniorselger ansvarlig i følgende tilfeller:

• manglende oppfyllelse eller feilaktig oppfyllelse av funksjonene som er tildelt ham;
• forårsake økonomisk skade (direkte på butikken eller dens ansatte, så vel som kunder);
• avbrudd i arbeidsflyt, tidsplan og tidsplan;
• ikke-overholdelse av sikkerhetstiltak og arbeidslover;
• brudd på etiske normer og normer for forretningskommunikasjon.

For å bli en vellykket seniorselger må du ha omfattende teoretisk og praktisk opplæring av høy kvalitet. La oss snakke mer detaljert om hva en profesjonell bør vite og kunne.

Det er viktig å vite at når arbeidsgivere ansetter, tar ikke bare hensyn til studiet av de profesjonelle prestasjonene til kandidaten til stillingen, men også til analysen av hans personlige egenskaper og egenskaper. Dette skjer av flere grunner. Først av alt er arbeidet til en seniorselger forbundet med konstant kommunikasjon med mennesker. For at en butikkmedarbeider skal gjøre et godt inntrykk på kundene, må han være vennlig og taktfull. På den annen side må en seniorselger passe godt inn i et etablert team og bli et verdifullt medlem av det.

De viktigste personlige egenskapene til en seniorselger inkluderer:

• stressmotstand og følelsesmessig stabilitet;
• ikke-konflikt;
• takt;
• vennlighet;
• positiv holdning;
• nøyaktig;
• lederegenskaper;
• et ansvar;
• ønsket om å hele tiden utvikle og forbedre seg.

Til tross for den store betydningen som personlige egenskaper spiller, prioriteres fortsatt faglig kunnskap og ferdigheter. Disse inkluderer:

• forstå detaljene til butikken og arbeidet til en bestemt avdeling;
• evnen til å jobbe med spesialiserte dataprogrammer;
• ferdigheter med å jobbe med et kassaapparat;
• kunnskap om grunnleggende forbrukerpsykologi;
• kunnskap innen markedsføring og merchandising;
• kunnskap om sikkerhetsforskrifter og arbeidslover.

Denne listen er imidlertid ikke endelig. Jo mer faglig kompetanse du besitter, jo mer konkurransedyktig og etterspurt vil du være på arbeidsmarkedet.

Lønnen til en seniorselger avhenger av en rekke faktorer:

• arbeidserfaring;
• aktivitetsfelt;
• arbeidssted;
• bostedsregion og andre.