Hvordan utvikle kommunikasjonsevner?

En sosial person kan lett finne fullstendig forståelse med andre, raskt løse enhver konflikt og tilpasse seg en vanskelig situasjon. Takket være evnen til enkelt å etablere kontakt, får den enkelte et bredt spekter av nyttige og vennlige kontakter. Velutviklede kommunikasjonsevner hjelper en person til å oppnå suksess på ulike områder av livet, enten det er jobb eller personlige relasjoner.

Effektiv konstruksjon av prosessen med interaksjon med andre er bare mulig når en person er i stand til fritt å uttrykke sine tanker og følelser. De må være tydelige for samtalepartneren. Slike psykologiske egenskaper som isolasjon, angst og sjenanse kan fungere som en kommunikativ barriere.

Unødvendige pauser, manglende letthet i samtalen og ønsket om å avslutte dialogen så fort som mulig er ofte hindringer på veien til produktiv kommunikasjon. Frykt for at andre skal misforstå kan hemme utviklingen av kommunikasjonsevner. Noen legger for stor vekt på utseendet deres i frykt for å gjøre et upassende inntrykk på motstanderen.

Fra tidlig barndom er det nødvendig å lære en person evnen til å høre andre mennesker, forstå dem, velge de riktige ordene for en samtale og riktig bygge en oppførselslinje avhengig av situasjonen som har oppstått. I barndommen kan følgende faktorer bli en bremse på veien til dannelsen av sosialitet:

• utilstrekkelig kommunikasjon med voksne;
• andres lisp;
• ignorerer babyens behov;
• tildele utilstrekkelig tid for utvikling av fine motoriske ferdigheter;
• omskolering av et venstrehendt barn til et høyrehendt barn;
• trekk ved fysisk utvikling forårsaket av ulike sykdommer.

For å nå målene for kommunikasjon i muntlig tale, spiller talerens stemme en viktig rolle. Det er nødvendig å forbedre lyden og styrken. Juster tonehøyden. Det viktigste meningsfulle språket er intonasjon. Med dens hjelp uttrykkes grunnleggende kommunikasjonsbetydninger. For eksempel kan en setning uttalt med en hard intonasjon få en annen betydning. Tren din diksjon og pust daglig.

Hold talen din klar. Unngå parasittiske ord når du resonnerer. Utvid ordforrådet ditt. Besittelse av taleetikett genererer tillit og respekt for andre. Overholdelse av etiketteformler ved kommunikasjon gir en person tillit og letthet, siden han ikke trenger å føle seg klosset foran samtalepartneren på grunn av ufrivillige feil og gale handlinger.

Følgende øvelser bidrar til å utvikle alle de ovennevnte egenskapene:

• alene med deg selv, start en samtale om hva som helst, snakk med en usynlig samtalepartner om et objekt du velger så lenge styrken og ordforrådet er nok;
• prøve å etablere kommunikativ kontakt med tilfeldige medreisende innen transport, forbipasserende, konsulenter i butikker, gradvis øke antall daglige samtaler.

Du kan også lære kommunikasjonsferdigheter ved hjelp av kollektive spill. Teamarbeid bidrar til produksjonen av en stor mengde av gledeshormonet og utseendet til letthet i kommunikasjonsprosessen. Vurder to interessante spill om dette emnet.

• Det første rollespillet går ut på å spille ut ulike kommunikasjonssituasjoner. Flere personer forhåndsmottar individuelle oppgaver og prøver å formidle til andre deltakere alle betingelsene for arrangementet. For eksempel kontakter en kjøper forbrukervernavdelingen på grunn av kjøp av en salat av lav kvalitet.
• Det neste spillet innebærer å gjenkjenne følelser. 2 lag konkurrerer. Et medlem av en gruppe blir bedt om å trekke et kort fra kortstokken og uttrykke følelsene til det mottatte bildet ved hjelp av ansiktsuttrykk. Hvert medlem av det samme teamet har bare ett minutt på seg til å gjenkjenne det. Riktig svar er verdt 10 poeng til spillerne. Da gjør motstanderne deres det samme. Vinneren avgjøres etter flere like forsøk.

Kollektive treninger er med på å bli en kommunikativ og selvsikker person. De har som mål å fjerne psykologiske barrierer. Først skapes en varm og innbydende atmosfære. Deltakerne skal føle seg støttet av de rundt seg. Etter at atmosfæren av gjensidig forståelse og tillit er etablert blant de tilstedeværende, kan du utføre ulike øvelser som øker evnen til å kommunisere. Psykologer anbefaler å prøve følgende alternativer.

Denne øvelsen bidrar til å bygge trygghet i kommunikasjonen. Den brukes når du møter medlemmer av en gruppe og for en dypere avsløring av personlighet. Spillerne tar sin greie etter tur og ber den fortelle om eieren sin, altså om seg selv. Og på vegne av denne tingen begynner historien. Eiere av andre varer stiller andre spørsmål.

Hensikten med denne øvelsen er å finpusse forretningskommunikasjonsferdigheter, analysere taktikker og strategier for å oppnå den angitte oppgaven. Hver får 5 små blader. Deretter skriver deltakeren leselig navnet sitt på alle papirlappene, bretter dem med tekst inni slik at oppføringen ikke er synlig. Klistremerker med navn brettes til en vakker boks, blandet. Så trekker alle etter tur ut 5 foldede blader.

Ytterligere handlinger er rettet mot å få tilbake klistremerkene dine på noen måte. Overtalelser og tvister begynner. Rop er tillatt. Forhandlingene og den raske handelen som ligger i ethvert østlig marked, bør hjelpe en person med å få ut papirlappene med sitt eget navn.

Den neste øvelsen tar sikte på å formidle den samme ideen tydelig i forskjellige ord. I løpet av oppgaven trenes ferdighetene til å velge synonymer, flyt og fleksibilitet i tale. Alle deltakere er delt inn i grupper på 3 til 5 personer. Det første medlemmet av teamet, etter å ha hørt en setning på 5-7 ord fra lederen, er forpliktet til å formidle den med andre ord til det andre medlemmet av gruppen. I dette tilfellet bør betydningen av setningen bevares. På samme måte bør uttalelsen formidles til de neste aktørene.

Øvelsen utvikler evnen til å etablere kontakt, trener ferdighetene til bedre å kjenne hverandre igjen. Alle de tilstedeværende er samlet i par. Hvert medlem av et par bør raskt oppdage og skrive ned 5 egenskaper som er iboende hos begge partnere. Bursdag, hobby, arbeidssted kan falle sammen. Vinneren er den som først fant 5 vanlige egenskaper. Etter at alle handlinger er fullført, finner en diskusjon sted.

Målet med oppgaven er å utvikle evnen til å kommunisere trygt. Alle som deltar på treningen er delt inn i par. Medlemmene av hvert par snakker med hverandre og forteller partneren noen viktige detaljer om personen deres. Etter det byttes navnelappene. Så står en representant for paret bak partneren som sitter på stolen, introduserer seg med navnet sitt, og svarer i stedet på spørsmål fra andre spillere angående ulike aktivitetsområder. Han må svare trygt, og det spiller ingen rolle om han vet svaret eller ikke. Avslutningsvis må personen som representanten for paret snakket på vegne av, bestemme prosentandelen av treff.

Du kan øke nivået av kommunikasjonsferdigheter ved hjelp av daglige treningsøkter. Å bli en sosial person er ikke vanskelig. Ikke vær pessimistisk: det er mye mer behagelig for andre å se på et smil enn på et mutt ansikt. Lær å nyte kommunikative kontakter med mennesker, nyt det. Bygg din sosiale krets av positive, hyggelige og interessante mennesker å snakke med. Det er veldig viktig å lære å vinne over en person. Det er flere regler som kan følges for å forbedre kommunikasjonsevnen.

Sett deg aldri opp for kjedelig dialog. Start enhver samtale med et ekte smil. Lær å lade deg selv med godt humør, inkludere fantasi og improvisasjon. Ikke detaljer historien din, spar samtalepartneren din fra unødvendig og unødvendig informasjon.

Du bør ikke være redd for å starte en samtale selv, for det er ikke så vanskelig å komme på og utvikle et diskusjonstema. Prøv å holde enhver samtale i gang. Del en interessant historie med samtalepartneren din. Se hans ansiktsuttrykk, gester, kroppsbevegelser. Prøv å interessere motstanderen din, prøv å ta initiativet til dialogen på deg selv.

Du bør ikke skjule øynene dine når du møter en gammel bekjent og late som du ikke ser eller ikke kjenner ham. Denne oppførselen er ladet med negative følelser.Gå i samtale med ham selv, selv om du ikke vil. Da trenger du ikke vente på at en venn kommer opp og snakker med deg. Som initiativtaker til samtalen vil du føle en indre letthet.

Lær å lytte nøye til personen, ikke avbryt ham, ikke prøv å rope ned, avbryt dialogen brått, bytt til et annet emne. Selv om du er helt sikker på at motstanderen din tar feil, ikke initier en verbal trefning, men prøv heller å høre den motsatte meningen, ellers vil ikke en konstruktiv dialog fungere. Under en samtale, med hele ditt utseende, vis samtalepartneren din velvilje og selvtilfredshet.

Se oppførselen til kjente politikere, TV-programledere og ulike kreative personligheter. Sett deg selv i skoene til samtalepartnerne dine. Selv om du ikke ønsker å holde samtalen i gang, ikke gå bort fra den eller vær stille. Prøv å finpusse dine verbale debattferdigheter foran speilet, se ditt eget uttrykk.

Kun direkte kommunikasjon bidrar til utvikling av kommunikasjonsferdigheter. Ganske ofte har en moderne metropol en negativ effekt på fagets psyke. Han vil bli kvitt den støyende mengden, trekke seg tilbake, gjemme seg. Det er ingen grunn til å vike unna møter og trekke seg tilbake til deg selv. Se for deg et kommende møte med vennen din. Tenk deg at kommunikasjonen går bra. Nyt en god samtale. I fantasien din bør det være til nytte for den andre personen.