Hvordan skrive en CV for en salgsassistent?
Før du starter en jobb som salgsassistent, må du forstå at det ikke er nok å motta penger og gi produktet til kjøperen, det er like viktig å demonstrere for ham alle fordelene med dette produktet som kjøperen vil motta. Dine råd som selger kan spille en avgjørende rolle ved kjøp fra din butikk. Og hvordan du skal lage en CV til en salgsassistent på riktig måte, vil vi vurdere i artikkelen.
Grunnleggende regler
Selgerens CV må inneholde følgende informasjon:
- dine personlige data;
- termin, sted for tidligere arbeid;
- stilling, oppgaver du utførte;
- funksjoner (positive egenskaper) ved ditt tidligere arbeid;
- dine egne positive egenskaper og ferdigheter som du tilegnet deg der – og som hjalp deg videre.
CV-en må være skrevet riktig, riktig. Den skal ikke inneholde opplysninger som ikke samsvarer med arbeidsfaget du ønsker å få på nytt sted. Ekstra detaljer som fører til at selvtilliten din krenker andre mennesker er uakseptable - dette er dårlig form.
Ikke bruk unødvendige begreper som "omgjengelighet", "ansvar" for å få jobb i en bedrift der disse ordene ikke er så viktige. Vei nøye fordelene og ulempene ved hver av disse konseptuelle egenskapene. Hvis du for eksempel får jobb i fylle- og pakkeavdelingen på et løpende bånd, så skal du ikke nevne den samme omgjengeligheten – du vil ikke følge hundrevis av kunder på denne arbeidsplassen hver dag. Men salgsassistenten trenger alle disse egenskapene.
Ikke bruk klisjeer som "Jeg vil jobbe i et team av fagfolk for å løse problemer med et veldig stort volum". Det er klart at jo større salgsplanene er, og jo raskere du fullfører dem, desto større inntekt har kjeden av butikker eller hypermarkeder der du gikk på jobb. Men på intervjuet vil de definitivt spørre deg, nøyaktig hvordan forestiller du deg arbeidsdagen din, hva er planene dine. Men hvis du inkluderer en slik klisjé på CV-en, forklar i den første setningen som følger hva den betyr for deg. Det er viktig at arbeidsgiver forstår dette riktig – og innkalte deg til intervju, og ikke neste kandidat.
Bruk lister, del opp CV-en i deler som er logisk ordnet. Husk at en rekrutterer ikke vil bruke noen få minutter på å se på CV-en din - han bruker ikke mer enn et minutt på det.
Overføringsbrev
Følgebrevet trenger ikke duplisere informasjonen som er spesifisert i CV-en. Formålet er å vise arbeidsgiveren at du er interessert i jobben som salgsassistent av en grunn.
I dette brevet kan det være lurt å gi litt interessant informasjon, hvordan og hvorfor du ble tiltrukket av arbeidet til en salgsassistent, for å vise hvordan du kom frem til dette, for å fortelle noe om det forrige selskapet du jobbet i. Men ikke la deg rive med! Brevet skal ikke være for langt, to eller flere sider. En rekrutterer eller direktør, underdirektør som tar en beslutning bør ikke bruke 40 minutter eller mer på dette brevet, når han skal behandle dusinvis av brev og CV fra andre kandidater samme dag. Din oppgave er å være ærlig, å effektivt promotere deg selv, å erklære deg selv slik den er til nå, mens den ledige stillingen er åpen, har ikke en eneste beste kandidat gjort det.
Hvordan skrive riktig?
En salgsassistent er ansiktet til en butikk, et hypermarked, til og med et utsalgssted på markedet, et av ansiktene, vi vil ikke være redde for denne sammenligningen, av det moderne markedet. Det er i din beste interesse og makt å matche bildet av den beste selgeren. Det spiller ingen rolle hva du skal selge – møbler, herreklær, fottøy, datatjenester, smykker, husholdningsapparater, kosmetikk. Enten det er sykler eller ski, er jobben til en konsulentselger den samme overalt. Kjøper betaler for varen. Og selgeren er "guiden" til dette produktet. For mange år siden ble han et kollektivt fenomen - i dag utfører både kassereren og den ansatte på salgsgulvet også funksjonene som en medfølgende konsulent. Selv i dagligvaresupermarkeder som Magnit og Pyaterochka er råd og konsultasjon fra en selger noen ganger nødvendig.
Hver person har feil, svakheter. Men det er kategorisk umulig å beskrive dem i CV-en og følgebrevet. Psykologien til hver enkelt av oss er slik at en person er mer tilbøyelig til dårlige ting.
Negativ informasjon vil umiddelbart bli tatt i betraktning av rekrutterer / avdelingsleder, og din CV vil bli stengt, eventuelt slettet, vil ikke personlig ha noe med deg å gjøre, og de vil ta på seg neste kandidat til samme stilling. Tvert imot, fokuser på dine fordeler.
Personlige kvaliteter
Jobben som salgsassistent utvikler en ganske stor liste over personlige egenskaper.
- Aktsomhet... Det er viktig å oppfylle den fastsatte salgsplanen. Det er på "selgende" posisjoner, som på grunnlaget for et kommersielt firma, at ethvert selskap hviler.
- Omgjengelighet, kompetent tale. Hvis du ikke er veldig pratsom, kan du ikke få et ord ut av deg, og du ikke vil svare på spørsmålene, vil neste kjøper enten henvende seg til en annen konsulent eller gå uten å kjøpe produktet. Kom enkelt i kontakt med folk - når denne jobben krever deg.
- Et ansvar. Hver dag ender et skifte i det samme dagligvarehypermarkedet med en rapport til dine overordnede. Spesielt vil denne personen være din leder, administrator eller butikkdirektør.
- Evne til å jobbe for resultatet... Reklame er flott, men for å være som en reklame, må du ikke bare oppfylle salgsplanen, men også gi et godt inntrykk på hver kunde. Slik at han kommer tilbake til butikken din igjen og igjen. Å jobbe som selger er ikke bare en «pumping» av de personlige egenskapene til en bestemt ansatt, men også godt koordinert, tydelig arbeid for resultatet i et team av fagfolk, som arbeidssøkere gjerne nevner i CV-en.
- Stresstoleranse - hvis salgsplanen "brenner", husk at ikke alt avhenger av deg. Selvfølgelig må du gjøre ditt beste for å passe inn i planen.
- Lett å lære - nesten alltid konsulenten jobber med noe nytt. Informasjonen mottatt fra ham vil hjelpe den tvilende klienten til å forstå hva han ikke helt oppfattet. Denne egenskapen går hånd i hånd med ønsket om å utvikle deg videre i ditt yrke.
- Oppfinnsomhet - du vil tydelig forstå hva klienten ønsker. Hvis han generelt liker produktet, men han ikke fant alt han lette etter, kan det hende at produktet trenger et tilbehør som vil gi kunden det han kom for. Gi kjøper den riktige løsningen.
- Optimisme - sparer overalt. Legg vekt på positive ting ved shopping. Stemningen til kjøperne avhenger av din holdning.
- Pent utseende. Obligatorisk krav. En 25 år gammel mann kom på jobb i en butikk med halvbarberte kinn, ujevn hårklipp - dette er ikke lenger en lett uaktsomhet, men en banal forakt for seg selv.
Hyggelig utseende. Bonus hvis du er jente. Du er kanskje ikke en catwalkstjerne. Men ved å ha et godt utseende øker du fortsatt sjansene dine. Folk elsker med øynene.
Job ansvar
Nøkkeloppgavene til en salgsassistent er som følger:
- råd til kjøpere;
- mottak og visning av varer;
- direkte deltakelse i salg av produkter;
- fylle ut rapporter;
- vedlikehold av renslighet i salgsområdet.
En del av kassererens oppgaver kan legges til en salgsassistent, for eksempel:
- arbeid med elektronisk kassaapparat;
- vedlikehold av rapporter og overføring av inntekter til innsamlingstjenesten;
- deltakelse i inventaret.
Så en salgskonsulent for elektroniske dingser (i en butikkkjede) må svare på spørsmål fra kunder, for eksempel:
- om produsenten og landet som utstedte denne vareenheten;
- tilstedeværelsen av de grunnleggende funksjonene som en smarttelefon utfører (nettbrett, smartklokke, netbook eller annen enhet);
- gi informasjon om garantistøtte.
Hvis du er leder og ser etter en salgskonsulent til å erstatte den som sluttet, vil du garantert lete i CV-en etter svar på en rekke spørsmål.
- Har han videregående utdanning... Etter å ha sett eksamensbeviset fra søkeren, forsvinner imidlertid spørsmålet fra arbeidsgiveren.
- Ferdigheter for å jobbe med viktige dataprogrammer - i hvert fall på Word og Excel-nivå. Stor popularitet siden tidlig på 2010-tallet. kjøpte en 1C-programvarepakke - søkeren må gjøre seg kjent med i det minste det grunnleggende om arbeidet sitt. For eksempel er programmet «Kasserer», «Logistikk» som en del av 1C for en salgsassistent hans utgangspunkt.
- Arbeidserfaring. Valgfritt, men ønskelig.
Noen ganger er arbeidsgivere interessert i om den fremtidige arbeidstakeren har rett til å kjøre bil, om han er statsborger i et gitt land, om han kan engelsk. Dette må også nevnes i CV-en.
Faglige ferdigheter og prestasjoner
Søkeren, hvis han har oppnådd noe, vil indikere det. For eksempel informasjon om å vinne eventuelle konkurranser og nominasjoner knyttet til salg. For ham er dette en ekstra sjanse til å få jobb som salgsassistent i butikk.
Hva skal man skrive uten arbeidserfaring?
CV-en skal gjenspeile hva den aktuelle arbeidsgiveren forventer av søkeren. Hvis du ikke har arbeidserfaring, kan du hoppe over denne kolonnen. Mange arbeidsgivere er klare til å hjelpe til med opplæring.En nykommer kan fortsette å jobbe deltid (for eksempel deltid), bli offisielt registrert den første dagen (HR-avdelingen for TC må gjøre dette). Prøvetiden for praksis skal etter loven ikke overstige tre måneder.
Hvis søkeren tidligere har jobbet et sted med et positivt resultat og noen prestasjoner, som han vil fortelle om i CV-en, vil han umiddelbart bli akseptert for full lønn, i henhold til standardbetingelser.
Ytterligere informasjon om deg selv
Det er ikke nødvendig å oppgi noen personlig informasjon. Men ved intervjuet vil du bli bedt om å fylle ut et ekstra spørreskjema. Spesielt er sivilstatus (hvis noen) angitt, hvor og under hvilke forhold en spesifikk søker bor, om han har fått yrkessykdommer og så videre. På enkelte spørsmål, for eksempel om hobbyer, har søkeren rett til å ikke svare.
Prøver
La oss vurdere et eksempel på en ferdig CV.
Ivanov Vladimir Markovich
- Fødselsdato: 01.03.1985
- Sivilstatus: Gift
- Følgende er hjemmeadresse, kontakttelefonnummer, e-post (det er ingen vits i å oppgi dem her)
Mål: Få jobb som salgsassistent.
Jobbet i 10 år i O'Key hypermarkets, Metro.
- 2007-2010 - "Ok", Rostov-on-Don, Rostov-Zapadny, Malinovsky ave. Sportsvareavdeling.
- 2010-2017 - Metro, Rostov-Vest. Institutt for mobil elektronikk og multimedieenheter.
Ansvar: direkte deltakelse i design av varer og butikkvinduer, salg av varer, studiet av forbrukernes etterspørsel, mottak og utfoldelse av varer, regnskap for usolgte. Sortering av varer etter firmaer, produsenter, standarder.
Personlige kvaliteter
- Forstå detaljene i salgspersonalets arbeid. Oppmuntre kundene til å kjøpe det de trenger i dag.
- Motstandsdyktig mot stress kommer jeg lett i kontakt med kunder. Jeg jobber i et team effektivt og effektivt. Jeg er innstilt på et anstendig resultat, full dedikasjon til arbeidet og et ønske om å utvikle meg videre.
Prestasjoner og ferdigheter: overholdelse av reglene og normene for produktkonkurranse, merchandising (oppdatering av vareutvalget), en individuell tilnærming til utformingen av butikkvinduer og butikklokaler.
Høyere utdanning: 2002-2007 - Universitetet for ernæring og handel, Handelsfakultetet. Gjennomført praksis ved Olimp kjøpe- og underholdningssenter - som selger i sportsutstyrsavdelingen.
Ytterligere avanserte opplæringskurs
- 2011 - kurs om fjernsalg. Grunnlegger - Fashion Center Kiev, Ukraina
- 2013 - kurs "10 steg til et vellykket salg". Unison-selskap, Moskva.
Avansert PC-bruker, evne til å jobbe med elektronisk kasserer og kontorutstyr.
Konklusjon
Hvis du følger alle de ovennevnte reglene når du skriver din CV, er det mest sannsynlig at du får et intervju med en arbeidsgiver (representant) fra selskapet du liker.
Og hvis du presenterer deg selv lønnsomt på intervjuet, tenk på at arbeidet til en salgsassistent, sammen med forventet inntekt, allerede er i lommen.